Que ninguna llamada te cueste una venta
Quien llama a una tienda online está a un paso de comprar, o de devolver. Halla responde a cualquier hora, resuelve dudas de envíos, pagos y devoluciones con la información de tu tienda y toma nota para que tu equipo cierre la venta.
Antes de seguir leyendo, óyela contestar una llamada
Halla dice que es una inteligencia artificial al empezar cada llamada.
Qué hace por tu tienda
- Responde dudas de envíos, tallas, pagos y devoluciones con la información de tu tienda.
- En los picos de rebajas y campañas, atiende hasta 5 llamadas a la vez con Pro.
- Toma nota del pedido o la incidencia y se lo deja a tu equipo con el resumen de la llamada.
Te suena, ¿verdad?
Los dolores de cada día en una tienda online.
Llamadas que no coge nadie
El teléfono suena mientras preparas pedidos, o directamente fuera de horario. Quien no obtiene respuesta no suele insistir: compra en otra tienda.
Dudas que frenan la compra
«¿Me llega antes del viernes?», «¿qué talla pido?», «¿puedo pagar contra reembolso?». Cada duda sin respuesta a tiempo es un carrito abandonado.
Devoluciones y cambios que saturan
Las mismas preguntas de siempre (cómo devolver, cuándo llega el reembolso) ocupan a tu equipo. Halla las resuelve al momento y solo os pasa lo que de verdad necesita a una persona.
Cómo funciona
Sin cambiar de número y sin conocimientos técnicos.
Conecta tu número
Con el plan Pro, desvía al agente las llamadas que no podéis atender, o todas las de fuera de horario. Se configura en minutos.
El agente atiende y resuelve
Responde con una voz natural y con la información de tu tienda: envíos, devoluciones, productos. Y toma nota de lo que necesita seguimiento.
Tú lo ves todo en tu panel
Cada llamada queda registrada con resumen y datos de contacto, para que tu equipo remate la venta o resuelva la incidencia.
¿Cuánto te cuesta cada llamada perdida?
Mueve los controles con los datos reales de tu tienda. El porcentaje que acaba en pedido es un supuesto, no un dato medido.
- Supuesto: el 20 % de las llamadas no atendidas acaba en pedido.
- No incluye las devoluciones que se evitan resolviendo la duda antes de comprar.
- Cada cliente bien atendido es además una reseña y una recompra en potencia.
Simulador para tu tienda
Pedidos que se pierden
8 al mes
Ingreso recuperable
+480 € /mes
Ingreso recuperable al año
5.760 € /año
Preguntas frecuentes de tiendas online
Las dudas que nos plantean tiendas como la tuya.